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| 【トップ営業の極秘ノウハウ】T00831 セールスはサービスである | |
| 発行日時：2010年8月31日 | マガジンNo.00744 |
| ◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆ メールマガジン 【トップ営業の極秘ノウハウ】 ◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆ 《セールスはサービスである》 こんにちは！ あなたのセールスアップ・アドバイザー香川です。 今日はこんな内容でお届けします。 【１】 ある米国企業の新人セールスマン教育 【２】 自動で見込み客を見つけてくれるツールが出現！ 【３】 お奨め無料レポートのご紹介 ***************************************************************** 【１】ある米国企業の新人セールスマン教育 米国のある企業の営業マネージャーは、新人のセールスマンに 次のように言っているそうです。 「セールスとはサービスである。お客の気持ちを考えて、お客がセールスマンに やってほしいと思うサービスを、お客にしてあげなさい」 「だから、お客が何をしてほしいかを何時も考えることだ」 新人のセールスマンは、 「自分たちの役割は、自社の商品をお客にうまく説明して、 効率よく売ることである」 と思っている人が多いので、その営業マネージャーは基本的な姿勢を、 最初の段階で改めさせるのです。 売る立場ではなく、買う立場になってみて何をすべきかを気付かせるのです。 どんなサービスをすれば、お客が喜んでくれるか？ どうすれば、お客に利益をもたらすか？を優先させます。 セールスマンは売るのではなく、お客が買うのをお手伝いするのです。 お客は、セールスマンから売り込まれて買うのではなく、 自分が選んで良いと思ったものを買うのです。 そうすれば満足することができ、また次も買おうという気持ちになります。 顧客を愛顧客化することができるようになるのです。 お客へのサービスの中身は、大きいものから小さいものまでいろいろありますが、 お客の問題を解決するためのアドバイスをすることは大きなサービスです。 一緒になって問題解決に取組むという姿勢があれば、 お客と親しい間柄になります。 問題解決の一番良い方法が、自社商品の販売につながらないケースが あるかも知れません。 それでもいいではないですか。 友人のように親しくなれば、次に自社商品を買ってもらえる機会は 増えていきます。 新人セールスマンの考え方や姿勢が変わってくれば、 商品説明の場合においても、自社商品の良さを説明することよりも、 お客の得るメリットを重要視して説明することになります。 商談における主役は、商品ではなくお客様なのです。 【２】自動で見込み客を見つけてくれるツールが出現！ あなたのビジネスの見込み客を、 ほっとらかしでパソコンが見つけてきてくれます！ 新規顧客開拓で一番苦労するのが見込み客を見つけることですよね。 見込み客を見つけるためには、多くの時間とコストがかかります。 この苦労を一挙に解決するツールが出現したのです！ それは ↓ ↓ ↓ 「営太くん」 http://eita-kun.com/af/lordsmind/ 「営太くん」は、多くの見込み客になり得る企業リストをインプットし、 パソコンで設定したルールに従って、Eメール発信をしていきます。 そして、メールに書かれている自社サイトに誘導し、 見込み客が自社サイトを訪問すると「営太くん」がその情報をシステムに 蓄積していきます。 その際どのページを閲覧したかも追跡・記録します。 そして蓄積された情報を自動分析して、自社の商品やサービスに興味のある 見込み客を絞込むことができるのです。 ここまでの作業を全自動で行います。 あとは作成された「興味のあるお客様レポート」を見ながら、 電話もしくはメールをして営業活動を行います。 自社サイトを持ちながら、見込み客発掘に成果が出ていない 多くの企業にとって、「営太くん」は大きな力を発揮してくれます。 ↓ ↓ ↓ 「営太くん」 http://eita-kun.com/af/lordsmind/ こんなツールはこれまでにありませんでした。 これを使って、あなたの会社の営業成果を高めてくださいね。 【３】お奨め無料レポートのご紹介 ●組織が上手くいく方法 http://www.sugowaza.jp/reports/get/12276/32391 ●インドネシア 成長著しい魅惑の国 http://www.sugowaza.jp/reports/get/12276/3247 ●【これでお客様からの評価も倍増！】 デキる営業パーソンに誰もがなれる簡単な方法 http://www.sugowaza.jp/reports/get/12276/32483 ●【能力・スキル・経験は不問！】 普通の人が成果を出す為に必要なたった一つのこと http://www.sugowaza.jp/reports/get/12276/32570 ***************************************************************** 【あとがき】 先週の8月24日に横浜で行われた、(株)マザーハウス代表の山口絵理子社長の 講演会を聞いてきました。 山口社長は、テレビや雑誌などでよく紹介されていますがまだ29歳。 学校卒業後に単身でバングラデシュに渡り、 色々な経験をした後に4年前に（株）マザーハウスを立ち上げました。 自らデザインしたバッグをバングラデシュの工場で製造し、 日本で販売しています。 講演を聞いて、細身の身体にすごいエネルギッシュなバイタリティを感じました。 ◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆ メールマガジン【トップ営業の極秘ノウハウ】 【発行者】 ローズマインド株式会社 代表取締役 香川 哲 【所在地】 〒256-0802 神奈川県小田原市小竹781-22 【連絡先】 kagawa@lordsmind.com 【ウェブサイト】 http://lordsmind.com 【ツイッター】 http://twitter.com/kagawasatoshi 【バックナンバー・配信解除】http://www.infomag.jp/Site_744.html ◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆ このメルマガは、無料レポートなどよりご登録（協賛登録含む）された方に 配信しております。 当メルマガの記事や広告により生じるトラブル・損害等について責任は負い かねますので、ご了承のほどお願いいたします。 ＝＝＝以上＝＝＝ |
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