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発行者に直接連絡をとりたい
  個々のメルマガの内容などについてのお問い合わせは、インフォマグではお答えでませんので、それぞれの発行者宛に直接連絡をしてください。連絡先は、各メルマガの「送信者」欄に記載されているメールアドレスをご利用ください。
届いたメールマガが文字化けしている
  まず、メールソフトの設定で、文字コードが正しく選択されていることを確認してください(「Outlook Express 6」をお使いの場合は、メニューの「表示」→「エンコード」で「日本語(自動選択)」)。
設定が正しいにも関わらず文字化けする場合は、メルマガの原稿中に、半角カタカナや機種依存文字が混じっていることが原因と思われます。この場合、メルマガ発行者の方に問い合わせてみて下さい。連絡先は、各メルマガの「送信者」欄に記載されているメールアドレスをご利用ください。
レイアウトが崩れて、絵文字や飾り文字が正しく表示されない
  ほとんどのメルマガでは、「等幅フォント」※での表示を前提にして作られています。そのため、メールソフトの表示設定が「等幅フォント」になっていないと、レイアウトが崩れてしまうことがあります。
これを解決するためには、「等幅フォント」で表示するよう、メールソフトの設定を変更してください。(「Outlook Express 6」をお使いの場合は、メニューの「ツール」→「オプション」→「読み取り」タブで「フォント」ボタンをクリック。「プロポーショナルフォント」に「MS ゴシック」を選択してください。(「「MS Pゴシック」など「P」のついているフォントは、非等幅フォント(プロポーショナルフォント)です。」
 
※「等幅フォント」とは、全ての文字を同じ幅で表示するフォントです。これに対して、見栄えをよくするために、たとえば「I」は狭く、「W」は広くというように、文字の形によって幅を変えて表示するフォントを「プロポーショナルフォント」といいます。
バックナンバーを読みたい
  バックナンバーを読むには、各メルマガの詳細画面で「バックナンバー」をクリックしてください。なお、バックナンバーは、配信されたすべての号が読めるもの、最新号のみ読めるもの、第一号のみ読めるものと、3タイプあります。どのタイプが適用されるかは、メルマガの発行者によって違います。
ウイルスの心配はありませんか?
  インフォマグでは、システム上、添付ファイルのついたメルマガを発行することができません。このため、ウイルスに感染する心配はありませんので、ご安心ください。
万が一、インフォマグを送信元とするウイルスメールが届いた場合は、送信元を詐称されたメールであると思われます。申し訳ありませんが、この場合インフォマグでは対応できかねます。
件名に「スパム」「meiwaku」などと書かれたメルマガが届きます
  お使いのセキュリティ対策ソフトなどの迷惑メール選別機能によって、メルマガが迷惑メールと判断されてしまうと、件名に「スパム」「MEIWAKU」などの文字が追加されたり、自動的にごみ箱や、迷惑ホルダに、自動的に振り分けられたり多くの場合、各ソフトなどの設定で、特定の送信元からのメールを迷惑メールと判断しないように指定することができますので、それぞれのマニュアルなどを参照してください。
 
 
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