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 クレーム・苦情の対応方法がわかると仕事は楽しくなる  マガジンID:05860
クレーム・苦情対応方法のコツを教えます。 また、クレーマーをVIPのお客様に変えるテクニックをお伝えします。

最終発行日:2012年9月7日 総発行回数:23回
登録日:2012年2月19日 読者数:106
発行周期:習慣 登録料:無料
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バックナンバー

 メイキングオブ第1回オフ会について
  発行日時:2012年8月22日 マガジンNo.05860
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□クレーム・苦情の対応方法がわかると仕事は楽しくなる!!□ 第20号 
                              2012/08/09 65部
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━http://ameblo.jp/sakuraikeiji/━━

クレーマーをVIPのお客様に変えるコンサルタントの櫻井 慶司です。

今回のメルマガは、第1回オフ会をどうやって準備をしたか、『メイキングオブ第1回オフ会』について、お伝えします。

これからオフ会を開きたいと思っている方は、参考にしてくださいね。

今回、初めてオフ会初参加、初幹事だったにも関わらず、たくさんの方々に参加してもらえて、とても楽しい会にできたのは、3つの理由があります。


1、オフ会の開催方法を、教えてもらったから

↓この方に教えてもらいました。
http://ameblo.jp/kazugeiko/entry-11330564012.html

教えてもらったことは、3つあります。

A: オフ会告知の記事の書き方

↓この告知記事を、何度も添削してもらいました。
http://ameblo.jp/sakuraikeiji/entry-11304759192.html

B: 告知記事は、3日に一度、日付を更新してアップするということ

C: メルマガ、Facebookでも、オフ会の告知をすること

この3点を教えてもらい、実行しました。

特にFacebookの効果は大きかったです。


2、オフ会の開催を、手伝ってもらったから

↓この方に頼んで、手伝ってもらいました。
http://ameblo.jp/aug1804/entry-11328024375.html

お友達に声をかけてくれたり、以前、オフ会の幹事をしたときの経験を教えてくれたり。

そして私が気がついていないことを、さりげなくフォローしてくれたり。

今回のオフ会は、この方がいなかったら、開けなかったと思います。


↓この方も、オフ会の告知を手伝ってくれました。
http://ameblo.jp/sweetpearoom/entry-11312686482.html

実は、Facebookを本格的に使うようになったのは、この方が励ましてくださったからなんです。


↓また、この方も、オフ会の告知を手伝ってくれたんです。
http://ameblo.jp/ku-healer/entry-11314029823.html

↓さらにこの方も、オフ会の告知をしてくださいました。
http://ameblo.jp/yoruno-mimizuku/entry-11324570215.html

↓さらにさらにこの方も、オフ会の告知をしてくれたんですよ。
http://ameblo.jp/skyfisher/

↓そしてこの方も、オフ会の告知をしてくれました。
http://ameblo.jp/ichieichie/

たくさんの方々が、オフ会を盛り上げてくれたんです。

私が気がついていないだけで、他にも多くの方が、オフ会の告知をしてくれたかもしれません。


3、オフ会の開催まで、自分ができることをやったから

「オフ会のために実行したこと」というよりも、ブログを始めてから心がけてきたことがあります。

A: 仲良くなりたいブロガーさんのことを応援して、全面的に手伝うこと

B: 私と仲良くなりたいと思ってくれているブロガーさんと、仲良くなること

C: 仲良くなってくれたブロガーさんたちを、ちゃんと応援できるように、自分のブログに力をつけること

D: 困っている方がいて、自分に手伝えることがあれば、手伝うこと

つまり、人付き合いを大切にしてきました。

そして、オフ会の開催が決まったとき、参加してほしいブロガーさんに、お誘いのメールを出しました。


これからオフ会を開きたいと思っている方は、仲良くなりたいブロガーさんのことを、目いっぱい応援して、手伝うといいですよ。

そうしたら、仲良くなってくれて、オフ会を開催するときに、きっと参加をしてくれます。

今日のアドバイスが皆様のお役に立てたなら幸いです。      

では今日も笑顔の一日を!

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□クレーム・苦情の対応方法がわかると仕事は楽しくなる!!□ 

発行責任者 櫻井 慶司

メール togethereverybodyachievesmore@hotmail.co.jp

ブログ http://ameblo.jp/sakuraikeiji/
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編集後記


第20号メルマガが、1日遅れました。

発信日が、なかなか守れないです。

本当に申し訳ありません。


オフ会を開催して良かったことですが、クレーム対応の相談をしてもらえるようになりました。

実際にお会いすることって、大事ですよね。

仲良くしてくれているブロガーさんが、関西にも多いので、今度は大阪に行きます。

もちろん、ココチさんでも、またオフ会を開きます。

第2回と、第3回オフ会です。

そのときは、ぜひ参加してくださいね。


では、また来週!


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